Chargé de Réglement - Sinistre pôle Grands Risques

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Au sein au pôle dédié aux sinistres des clients Grands Risques, le Chargé de Règlement Sinistre H/F intègre une équipe de 18 personnes dont deux managers, et trois référents techniques.

Sous la responsabilité d’un manager, il-elle a la responsabilité complète de la gestion des dossiers "indemnisation" d'un portefeuille de clients (industriels) qui lui est attribué en toute autonomie.

MISSIONS PRINCIPALES :

Analyse et qualification des sinistres déclarés par les clients,
Coordination de l’intervention des avocats et des experts qu'il-elle nomme, grâce à sa connaissance du marché de l'assurance,
Pilotage de la négociation avec les assureurs en se positionnant sur le fonctionnement des garanties souscrites par l'assuré,
Négociation avec des tiers ou avec d'autres assureurs dans le cadre de transactions ou de recours (amiables ou judiciaires),
Pilotage du règlement des sinistres dans le respect des protocoles,
Elaboration de reporting sinistres personnalisés et adaptés aux exigences des clients,

Le-la Chargé-e de règlement est en relation directe avec les clients, les Compagnies, les Chargés de clientèle.

FORMATION :

Diplôme d’études juridiques (Licence, Master ou Master 2 Droit ou Assurances).

EXPÉRIENCE :

Une expérience du règlement des sinistres de 5 ans minimum est requise, en Responsabilité Civile et/ou en Dommages aux Biens.

QUALITÉS et COMPÉTENCES :

Rigueur et organisation
Adaptabilité
Qualités rédactionnelles
Esprit d'équipe
Sens du service client
Qualité d'écoute
Force de proposition
Qualité d'analyse et de synthèse
Maîtrise du Pack Office (notamment Excel)

COMPÉTENCE LINGUISTIQUE : Anglais niveau B1 au minimum.

Le statut et la rémunération sont fonction de l'expérience.