Chargé de Réglement - Sinistre pôle Grands Risques
Au sein au pôle dédié aux sinistres des clients Grands Risques, le Chargé de Règlement Sinistre H/F intègre une équipe de 18 personnes dont deux managers, et trois référents techniques.
Sous la responsabilité d’un manager, il-elle a la responsabilité complète de la gestion des dossiers "indemnisation" d'un portefeuille de clients (industriels) qui lui est attribué en toute autonomie.
MISSIONS PRINCIPALES :
- Analyse et qualification des sinistres déclarés par les clients,
- Coordination de l’intervention des avocats et des experts qu'il-elle nomme, grâce à sa connaissance du marché de l'assurance,
- Pilotage de la négociation avec les assureurs en se positionnant sur le fonctionnement des garanties souscrites par l'assuré,
- Négociation avec des tiers ou avec d'autres assureurs dans le cadre de transactions ou de recours (amiables ou judiciaires),
- Pilotage du règlement des sinistres dans le respect des protocoles,
- Elaboration de reporting sinistres personnalisés et adaptés aux exigences des clients,
Le-la Chargé-e de règlement est en relation directe avec les clients, les Compagnies, les Chargés de clientèle.
FORMATION :
Diplôme d’études juridiques (Licence, Master ou Master 2 Droit ou Assurances).
EXPÉRIENCE :
Une expérience du règlement des sinistres de 5 ans minimum est requise, en Responsabilité Civile et/ou en Dommages aux Biens.
QUALITÉS et COMPÉTENCES :
- Rigueur et organisation
- Adaptabilité
- Qualités rédactionnelles
- Esprit d'équipe
- Sens du service client
- Qualité d'écoute
- Force de proposition
- Qualité d'analyse et de synthèse
- Maîtrise du Pack Office (notamment Excel)
COMPÉTENCE LINGUISTIQUE : Anglais niveau B1 au minimum.
Le statut et la rémunération sont fonction de l'expérience.
