Gestionnaire indemnisation H/F pôle Flotte Automobile

POSTE ET MISSIONS :

Au sein du pôle dédié aux flottes automobiles de nos clients, vous intègrerez une équipe de 14 collaborateurs.

Sous la responsabilité d'un manager, vous serez en charge de la gestion des sinistres d'un portefeuille de clients qui vous seront attribués.

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

• Réception et analyse de la déclaration de sinistres 
• Enregistrement des déclarations pour compte des assureurs
• Accusé de réception, suivi et relance
• Gestion des dossiers dans le cadre des pouvoirs de règlement confiés par les assureurs
• Mission des experts s'il y a lieu
• Instruction des dossiers de sinistre
• Règlement pour le compte des assureurs

Vous serez est en relation avec les interlocuteurs externes et internes au pôle Flotte Automobile (clients, assureurs, experts, responsables commerciaux en charge des comptes clients, gestionnaires Production et Gestion des contrats).

Vous bénéficierez d'une période d'intégration qui lui permettra d'appréhender parfaitement le métier tel qu'il s'exerce au sein de notre structure.

FORMATION REQUISE :

Pour exercer cette fonction, vous pouvez vous appuyer sur un diplôme d’études supérieure (BTS Assurances minimum ou équivalent,).

EXPÉRIENCE SOUHAITÉE :

Une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire en compagnie ou cabinet de courtage vous a permis de parfaire vos connaissances assurantielles, et notamment des conventions IRSA.

QUALITÉS et COMPÉTENCES :

• Rigueur – sens de l’organisation
• Autonomie, sens des responsabilités, programmation des priorités
• Esprit d’équipe
• Sens du service client
• Qualités relationnelles
• Maîtrise de l’environnement informatique : parfaite connaissance de Word, Excel, Outlook et Powerpoint
• Capacité à s'approprier le système d'exploitation de Bessé (ISERIES) ainsi que le portail Extranet dédié à nos clients.

La rémunération est fonction de votre expérience.